Voorwaarden & Beleid

Privacyverklaring

Bij Volupta™ nemen wij jouw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.

Welke gegevens verzamelen wij?

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt nodig is. Financiële gegevens worden conform de fiscale bewaarplicht minimaal 7 jaar bewaard.

Delen met derden

Wij delen je gegevens alleen met:

Met al onze partners hebben wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te beschermen.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking van de site te verbeteren en advertenties te personaliseren. Je kunt je cookievoorkeuren instellen in je browser.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens. Stuur hiervoor een verzoek naar: [jouw e-mailadres].

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact op via:
Volupta™
E-mail: [jouw e-mailadres]
KvK: [jouw KvK-nummer]

Algemene voorwaarden

Definities

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Volupta en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Volupta en de klant.

Het aanbod

Wij doen ons best om de producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en daarvan een bevestiging ontvangt per e-mail.

Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.

Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Levertijden die op de website staan vermeld zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de aankoop zonder opgave van reden te herroepen, tenzij het gaat om producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.

Klachtenregeling

Heb je een klacht? Neem contact met ons op via info@volupta.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

Aansprakelijkheid

Volupta is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechter in de vestigingsplaats van Volupta bevoegd.

Retour- & terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder) het product fysiek in bezit krijgt.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden indien de verzegeling is verbroken.

Hoe maak je gebruik van het herroepingsrecht?

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dien je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen. Je kunt hiervoor een eigen verklaring gebruiken.

E-mail: info@volupta.nl
Bedrijfsnaam: Volupta
KvK-nummer: 96977817

Gevolgen van herroeping

Indien je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die het gevolg zijn van jouw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons geboden standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen er voor jou geen kosten in rekening worden gebracht voor zulke terugbetalingen.

Terugzending van producten

Je dient de producten onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de producten terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de producten komen voor jouw rekening, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

<

Cookiebeleid

Deze website van Volupta maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. In dit beleid leggen wij uit wat cookies zijn, welke soorten cookies wij gebruiken en hoe jij je voorkeuren kunt beheren.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om de website goed te laten functioneren en geven inzicht in het gebruik van de site.

Welke cookies gebruiken wij?

Toestemming

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij je toestemming om cookies te plaatsen die niet strikt noodzakelijk zijn. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de instellingen van je browser.

Cookies beheren of verwijderen

Je kunt je browser zo instellen dat cookies automatisch worden geweigerd of verwijderd. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet goed werken als je alle cookies blokkeert.

Contact

Heb je vragen over ons cookiebeleid? Neem contact met ons op via:
Volupta
E-mail: info@volupta.nl
KvK: 96977817